Ventas y atención al cliente
Brinda un gran servicio al cliente consistentemente
Singularly te ayuda a planificar y dimensionar las operaciones de venta y servicio al cliente para mejorar tus resultados y ahorrar costes
En mercados muy dinámicos, el desempeño pasado no es el mejor predictor del éxito futuro
Trabajar con predicciones fiables no solo permite contener costes, sino también aumentar ventas y satisfacción del cliente
Forecasting de ventas
Ten una visión clara y anticipada de lo que viene en función de la intensidad promocional, el momento del mercado y otras variables
Dimensionamiento del servicio
Optimiza a lo largo del año el dimensionamiento y capacidades de la fuerza de venta, centros de atención al cliente y personal en tienda
Asignación dinámica
Reparte dinámicamente a tu personal entre áreas y tiendas en función de las predicciones de demanda y oportunidad
Planificación de promociones
Analiza el efecto de las promociones y los eventos del calendario sobre las ventas y planifica en consecuencia
Torre de control con visión adelantada
Enfoca a los equipos de controlling y sales operations a analizar el futuro además del pasado ("forward-looking controlling")
Singularly para
Ventas y atención al cliente
Predicciones avanzadas
Usa inteligencia artificial para predecir demanda, ventas, contactos y llamadas de clientes, y otras métricas clave del servicio al cliente
Analítica
Analiza la demanda de forma granular por área, idioma, producto, canal, día, hora o cualquier otra dimensión relevante
Vista de pájaro
Pasa de máxima granularidad a visión ejecutiva o viceversa en 1 click y sin demoras, para no perder nunca la visión global
Productividad primero
Diseñado para hacer las cosas rápidas, simples y fáciles, de forma que puedas centrarte en los números
Empezar es fácil