Ventas y atención al cliente

Brinda un gran servicio al cliente consistentemente

Singularly te ayuda a planificar y dimensionar las operaciones de venta y servicio al cliente para mejorar tus resultados y ahorrar costes

Sales & customer care
Sales & customer care

En mercados muy dinámicos, el desempeño pasado no es el mejor predictor del éxito futuro

Trabajar con predicciones fiables no solo permite contener costes, sino también aumentar ventas y satisfacción del cliente

Forecasting de ventas

Ten una visión clara y anticipada de lo que viene en función de la intensidad promocional, el momento del mercado y otras variables

Dimensionamiento del servicio

Optimiza a lo largo del año el dimensionamiento y capacidades de la fuerza de venta, centros de atención al cliente y personal en tienda

Asignación dinámica

Reparte dinámicamente a tu personal entre áreas y tiendas en función de las predicciones de demanda y oportunidad

Planificación de promociones

Analiza el efecto de las promociones y los eventos del calendario sobre las ventas y planifica en consecuencia

Torre de control con visión adelantada

Enfoca a los equipos de controlling y sales operations a analizar el futuro además del pasado ("forward-looking controlling")

Singularly para
Ventas y atención al cliente

Predicciones avanzadas

Usa inteligencia artificial para predecir demanda, ventas, contactos y llamadas de clientes, y otras métricas clave del servicio al cliente

Analítica

Analiza la demanda de forma granular por área, idioma, producto, canal, día, hora o cualquier otra dimensión relevante

Vista de pájaro

Pasa de máxima granularidad a visión ejecutiva o viceversa en 1 click y sin demoras, para no perder nunca la visión global

Productividad primero

Diseñado para hacer las cosas rápidas, simples y fáciles, de forma que puedas centrarte en los números

Empezar es fácil

Alimenta tus operaciones con predicciones avanzadas

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